分析
航企取消机票代理费意在直销
国航、东航、南航、海航等航企宣布取消国际与地区航线机票代理费后,进一步压缩机票代理商的利润空间,意在“提直降代”,即机票销售提高直营比例、降低代理出票的比例。
去年,国资委要求几家国有航空公司未来三年内直销比例要提升至50%,同时代理费要在2014年的基础上下降50%,显然航企完成这一任务需要付出极大的努力。
据一位从业多年的票代公司负责人介绍说,传统机票代理商的兴起始于民航上世纪90年代的改制分家,自营点无法满足因分家后竞争发展而快速增长的市场需求,各航空公司开始增设自营点之外的机票代理商。随后,互联网的兴起OTA以平台作为提供给旅客的旅游综合解决方案,对线下服务商的价格货比三家,极大地方便并影响了旅客的获得信息并做出理性选择。
当时,机票代理按照“佣金提成+X”的制度来分成,即基础佣金加奖励机制,每张机票航空公司给代理商机票款3%到10%的佣金提成。一度80%以上的机票出自机票代理商,旅客的海量信息从线下票代转而控制在OTA和依托在OTA平台上的网上票代手中。
此外,机票作为一种资源也可能被牟利。此前,中央巡视组在对四大航巡视后发布的公报中也曾提到,四大航的一些领导亲属参与“倒票”,从中分一杯羹,现已被明令禁止。
预测
大量中小代理商将被淘汰?
2016年初,“积分票冒充普通票”、“虚假票号”等事件被曝光后,OTA和航空公司开始加大对票代的监管。
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