2015出租车个体改革

　　(二)发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，及时上交出租汽车企业或者有关部门处理，不得私自留存;

　　(三)发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警。

　　第二十六条出租汽车乘客应当遵守下列规定：

　　(一)不得携带易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘车;

　　(二)不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车;

　　(三)不得向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求;

　　(四)不得向车外抛洒物品，不得破坏车内设施设备;

　　(五)醉酒者或者精神病患者乘车的，应当有陪同(监护)人员;

　　(六)遵守电召服务规定，按照约定的时间和地点乘车;

　　(七)按照规定支付车费。

　　第二十七条乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续;乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。

　　第二十八条出租汽车运营过程中有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付费用：

　　(一)驾驶员不按照规定使用计价器，或者计价器发生故障时继续运营的;

　　(二)驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的;

　　(三)驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的;

　　(四)驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费的。

　　第二十九条出租汽车电召服务应当符合下列要求：

　　(一)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的预约要求，按照约定时间和地点提供出租汽车运营服务;

　　(二)出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务;

　　(三)电召服务人员接到乘客预约后，应当按照乘客需求及时调派出租汽车;

　　(四)出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认;

　　(五)乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息。

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