有车主反映,一方面广州大部分4S店采取封闭式维修,车主根本无法知道真正的故障原因,而4S店利用其对汽车的不了解漫天要价、以旧充新、夸大故障的现象更是时有发生。另一方面,据调查显示,目前广州大部分汽修店规模小,管理不规范,行业普遍存在着环境脏、管理乱、技术水平差的问题,整体市场水平还比较低。
调查资料显示,广州车主大部分对去4S店、路边店养车不放心、不满意,主要原因在于质量和价格的不匹配以及耗时过长等因素。对于,新兴进入的邮编生活网养车模式,六成车主有跃跃欲试态度,但仍有不少保持保持观望态度。
车发发服务团队(棠德花苑店)
有市场人士表示,广州作为南粤地区的中心城市,像车发发这种线下实现优于传统4S店的精准服务,线上又极大地提升行业效率,采取垂直O2O的模式或将带动整个区域邮编生活网养车热潮的再次兴起。
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