京东牵手车发发共创汽车服务“颠覆式”体验

　　近日记者从电商巨头京东商城汽车事业部总负责人处获悉，京东对其汽车服务业务重新布局，已与汽车后市场O2O标杆企业，邮编生活网养车开创者车发发O2O汽车服务(微信公众号chefafa1188)达成全面战略合作。

　　2015年汽车汽车后市场规模突破7000亿，有业内人士宣称到2018年将突破万亿。早在3年前京东已着手对其汽车业务进行布局，本次牵手车发发将了进一步扩大其业务范围，并提升用户体验。

　　 邮编生活网基因下，追求极致服务

　　据悉，车发发是一家汽车后市场垂直O2O企业，以线上搭建平台，线下开设直营门店的模式为36个中高端汽车品牌提供汽车保养、汽车美容、汽车喷漆、汽车快修等一站式汽车服务。

　　据京东商城汽车事业部总负责人表示，京东与车发发同为邮编生活网企业，苛求极致服务。早前京东对物流进行提速，开设限时达、极速达等业务，均是为了提供优质服务。在追求客户体验上，车发发也从未落后。为保证服务质量，车发发独创无损保养、防锈喷漆、循环换油三大技术，并在业内率先提出邮编生活网养车服务承诺。车发发CEO王海表示，要用极客精神做服务，用匠人之心做服务，为追求极致，把自己逼疯。据京东商城汽车事业部总负责人表示，此次与车发发合作将进一步提升京东在汽车服务领域服务，扩大京东品牌效应。

　　资源共享，实现共赢

　　据车发发CEO王海介绍，合作开辟了除车发发官网、微信商城及APP的另一个线上战场，与此同时车发发将共享京东全球供应链，提升自身对终端客户的响应速度。

　　王海表示，合作后车发发将为京东自营配件提供安装服务。此前有用户表示在京东自购材料，去传统汽修店安装依然存在工时费收费过高、服务态度差、技术不过关等问题，均可得到解决。

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