在降价潮也未能阻挡车市急减速步伐的当下,经销商生存危机再次袭来,相比开源,显然节流来得更为立竿见影。而在4S店,备件部门也许不是最能开源的,却是最能节流的。身为备件经理的王桐,对跳槽前后工作心得的现身说法,似乎给处在逆境中的经销商一丝启示。
不久前,王桐跳槽到一家高端品牌4S店任备件经理,这家店所属的经销商集团以代理豪华品牌为主,非常注重管理细节和效率的提升。
起初面试时,王桐还担心该店业务量明显大了不少,人手怎么才比之前任职的4S店多两个人,分摊到每人头上的工作量会不会很大?而且听说这家集团在厂家的管理系统外,又上了CDK Global的Autoline Drive经销商管理系统,这是否意味着电脑录入工作也要变成两倍?尽管有些疑问,王桐最终还是因为薪酬选择了新公司。
“以前工作量太大了,有点撑不住了。”说起跳槽起因,王桐有些不堪回首地吐槽,“备件部门隶属于售后部,压力自然也是越来越大,而且老板整天要求我们提高周转率、改善库存管理、保证库存供应……但由于利润贡献不及维修、精品等部门,备件部一直很边缘。销售可能是越卖越少,而售后却是越修越多,可部门配置却多年没变,跟店长多次申请再添两个人,总是以控制成本为由给回绝了。”
入职第一天,王桐先是收到厚厚一本作业指导书,随后又安排他进行经销商管理系统的培训。他发现之前的担心有点多余,这家店各项运作显然更规范,备件上架、摆放、转移和使用管理得井井有条,即便在月底盘库时,部门各岗位依然有条不紊,而且效率也比以前的店高了不少。“这套经销商管理系统真给力,还有Advanced Parts模块,帮了我们大忙了。”王桐由衷感慨,“以前我们的工作多是凭经验、凭感觉,现在全靠系统,而且这套系统比厂家的系统人性化多了!”
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与本站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,如果侵犯了您的版权,请联系我们,本站将在3个工作日内删除。