6000元换钥匙不保好
四次维修,耗时一个多月。截至目前,故障原因仍未找到,4S店给出尝试更换钥匙的方案石先生也不敢答应,“要说确定是这原因了,那花这6000多元也认了,但现在他们都不保证管用,一旦花了又不给退。”更让石先生无法接受的是,他拿着备用钥匙去尝试了一下,发现竟还能用,“他们非说全坏了,这不糊弄人吗?”
昨天,北京晨报记者随石先生来到华德宝,售后服务经理王波出面,表示可以和石先生谈,但媒体采访需请示相关部门。几分钟后,王经理回来告诉记者,他们不接受任何采访,并让记者采访宝马公司。
记者随后致电宝马中国客服,客服详细记录记者和石先生信息后表示,宝马公司会有专人联系记者答复,但截至昨天发稿,记者未收到任何答复。
北京晨报96101现场新闻
记者 岳亦雷 线索:辰先生
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