汽车电商平台应如何进行服务优化?

　　大数据信息的运用——汽车电商的强大动力源泉

　　汽车电商给汽车产业的发展注入新的动力，充分运用互联网电子商务的大数据，是电商价值最大化的体现。

　　首先，电子商务连接了用户和商品，线上的数据将为厂商的精准营销、进一步满足用户需求、改善用户体验提供了强大的基础支撑。能否充分利用这些数据，将是商品研发、营销推广的成败关键。其次，数字营销不是简单地在网上看些数据、弄点互动游戏、造点话题，而是对背后数据的分析与挖掘，从中找到问题的解决思路，找到灵感。

　　与此同时，将电商平台与车联网平台有机结合，既能提升服务精准度，又能为生产研发提供可靠的数据支持；既能提升用户对品牌的粘度，也能促进关联业务的发展，如汽车金融、汽车保险等。

　　事实上，能否贯彻“互联网思维”提升整个过程中的用户体验，才是汽车电商成功的关键。汽车厂商应顺势而为，以用户为中心，有计划、积极地进入汽车电子商务领域，为电子商务与汽车工业更好地融合作出应有的贡献，同时，对互联网这种新事物而言，汽车厂商也需要一场观念上的革命。

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