麻城北火车站优质服务情满学子返校路

　　近期，随着全国各大院校相继开学，铁路迎来学生返校客流高峰。为此，麻城北站采取多项有力措施，加强学生客流组织，努力为广大学子顺利返校打造“平安之旅”。

　　为确保广大学生们顺利返校，该站通过当地电视台、广播电台、报纸等媒体，及时发布春运信息，使返校学生第一时间了解相关乘车信息，在车站候车厅该站利用电子显示屏、广播、公示栏等形式，及时向学生介绍临客开行情况，在售票大厅等关键处所增设出行指南、购票须知、安全警示和温馨提示等标识，加强为学生购票提供咨询、宣传、引导，尽最大努力方便学生购票。该站专门开辟学生快速进站“绿色通道”，为学生们提供优先购票、优先进站等服务。同时，该站在“亲情服务台”为学生提供求助、问讯及投诉受理服务，配备了开水、图书、手机充电器、针线包等物品，全力满足广大学生们的乘车需求。

　　同时，该站增设学生票窗口和中转签证业务办理窗口。并组织党团员志愿者服务队加强在楼梯、地道、进站口等关键部位的引导和防护，盯牢安全关键，确保学生顺利、平安返校。

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