9月26日,由中国汽车质量协会主办的“第二届中国质量论坛暨2018年汽车用户满意度测评结果”发布会在京举办,会上公布了2018年中国汽车行业用户满意度(CACSI)的测评结果。凭借多年来在品质和服务上的深厚积累,长城汽车旗下哈弗及WEY品牌车型在多个细分市场领域获得第一名,售前、售后和产品三个层面荣获大满贯。

长城汽车四款车型获评第一 ,获奖车型数量位居首位
在这次公布的“各品牌车型用户满意度测评结果”奖项中,长城汽车旗下四款车型分获综合满意度及关注度第一名,获奖数量之多位列所有参评车企首位,其中VV5以78分的成绩获得“2018年市场关注新车,10万元以上SUV组别”第一名;VV7以81分的成绩获得“20万元以下B级SUV”第一名;哈弗H6车型以79分的成绩获得“10-15万A级SUV”第一名;哈弗M6则以78分的成绩获得“7万及以下A级SUV” 第一名。

长城汽车销售公司副总经理袁占成、WEY品牌策划部长刘新华分别领取哈弗、WEY产品奖项
被誉为“国民神车”的哈弗H6在销量上累计保持了63个月的第一名,获得了200多万用户的认可。更重要的是,哈弗通过高效的用户服务与口碑管理,建立起了高满意度的消费者体验。因此,哈弗H6累计四年获得用户综合满意度第一名可谓实至名归。

在品牌售后和销售服务满意度奖项中,哈弗品牌在自主车企中分别以77分、80分荣获售后服务满意度第一名、销售服务满意度第一名,体现了哈弗品牌对于售后服务、销售服务方面的高度重视。
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