基于产品定制,欧曼也为客户提供全生命周期的服务方案。例如,金融定制通过提供零首付、车辆维修、过路过桥、商业险保、二手车等车辆、服务、运营金融产品,为客户提供覆盖全过程的专属个性金融服务;管车定制通过Super Fleet超级车队管理系统,为用户提供车辆管理、运单管理、司机管理以及管车培训等服务,帮助客户打造智能高效车队;贴身服务定制,即根据用户不同的运输需求,为用户提供上门驻点服务、上门巡回服务、配件定制储备等六项零距离服务,建立便利快捷高效的服务体系,真正做到量身定制畅行无忧。因此,定制化的服务体系,一是可以节省保养、维修等时间,不耽误企业的运输效率;二是可以增加整个的运营时间。这一增一减之间带来的收益就是最实在的用户价值,有效推动了物流企业的降本增效,助于中国物流的高质量发展。

福田戴姆勒汽车与狮桥集团举行物流全生态产业链金融解决方案签约

欧曼针对客户服务配备的救援清障车和代用车

欧曼针对客户维修保障提供的周转总成及专业维修设备
建华物流集团的毛湘潭先生说:“我们公司的欧曼重卡就是福田戴姆勒汽车根据公司的运营线路、货物性质以及运输实效性等需求量身定制的,动力足,起步、爬坡、超车都没问题,而且百公里油耗也比同类的其他产品省2-3升。像是零部件的更换或者是车辆的维修保养,欧曼运输沿途专属的一对一服务站、服务人员对接做的都很及时,保证了我们车辆的高效运输。定制化“产品+服务”的一体化交付,不仅省心,而且我们运输效率、运营收益都提高了。”
成立线路服务联盟 直击异地服务难题
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