
4S店如何转型?
新出行时代,4S店与消费者之间的买卖关系,或将演变为合作关系。
4S店应该“渐进式转型”,这是吴周涛的核心观点。他表示:“从目前来说,4S店应该通过大数据和互联网快速找到客户,并且让客户了解到产品和服务信息。从长远看,4S店应该由卖车、修车这两个简单的功能,衍生出更多的功能。”

“由商品销售方转变为业务合作方,是4S店未来的发展方向。”上汽依维柯红岩商用车有限公司总经理楼建平明确指出,“在共享时代,分布在不同城市的4S店,就像快递公司的一个个包裹分拨中心一样,负责该区域市场的产品定制、服务定制,共享汽车的运营管理、维修服务。一旦4S店转型成功,它的创造的价值相对于卖车来讲将呈指数级增长。在此过程中,4S店与消费者的经营关系,也将由一种纯粹的买卖关系演变为合作关系。”
4S店转型“资本”的推动必不可少。楼建平表示:“上汽集团的远景目标是以大数据为载体,做出行平台的提供商,围绕着这条路,我们大概投资了五六百亿人民币。未来,4S店会作为业态里面的一个部分。经销商不但要有好的心态主动转型,还要有资格、有能力参与合作,否则一定会被淘汰。”

当年,苹果淘汰诺基亚,并非诺基亚做错了什么,而是苹果创造消费需求,并引领消费者发现、接受这种消费需求。如今,共享经济浪潮之下,新出行时代已然到来,年轻消费者的出行需求正在发生变化,汽车经销商只有主动转变经营思想,逐步改变经营模式,才能搭上高速行进的“消费快车”。
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