2017春运新玩法：刷脸进站，机器人指路

　　旅客抵达车站后，最常询问工作人员的有两个问题：一是在哪里候车?二是如何联系轮椅、小红帽托运等服务。为了方便乘客，春运期间北京站推出了“手机摇一摇”服务。

　　记者体验发现，在北京站打开手机蓝牙功能，通过微信摇一摇能够打开一个服务页面，点击不同项目即可进行候车室导航、正晚点查询、遗失物品查找、呼叫轮椅服务和“小红帽”搬运等。点击候车室导航，软件会自动生成一条最优路径，指示乘客找到候车室。

　　航空方面，今年，南方航空的旅客应该已经发现，自己的登机牌多了一个功能——只要打开微信的“扫一扫”，扫描南航登机牌条形码，就能立即得知自己所乘航班的详细信息与最新动态。

　　其中航班状态信息包括：计划起飞时间、登机时间、到达时间、登机口、出发地及目的地天气状况等信息。此外，广州出发的旅客还可通过此功能查询自己的行李托运状态，状态细化到接收、装载等具体流程步骤。

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