仅在环岛路曾山站公交站附近,就有六辆共享自行车被藏进绿化带。而这些看似完好的自行车,实则“缺胳膊少腿”,它们歪七扭八地躺在灌木丛中,坐垫、脚踏板、车铃都消失不见,一辆车的前车轮还是扭曲变形的。在环岛南路314号附近,更是有一辆ofo自行车被丢进灌木丛中,坐垫和脚踏板同样不见踪影。
等用户上报故障后 再派人去维修
“这些出现故障的共享单车都不维修吗?”网友甜橙子提出了质疑。
ofo方面的工作人员表示,他们每天都会在软件园二期、莲坂商圈、SM商圈等地,有着较大投放量的重点区域派驻维修人员进行检修。类似脚踏板丢失、坐垫丢失等的小故障,维修团队会实地进行维修,维修完成后立即投入使用。而对于一些车轮丢失等的大故障,他们会统一收回做返厂维修。
既然有维护,为何环岛路上还有这么多破车没有人收回呢?市民杨先生也提出了自己的质疑。对此,ofo方面的工作人员说,由于自行车太多,除了投放量较大的重点区域之外,其他区域的故障车辆只能依靠用户自行上报,再根据定位派维修人员去维修。
对于摩拜而言,自行车的维修则全权依靠用户上报。摩拜方面再根据用户所上报的故障情况,派驻维修人员到现场查看,根据实际情况进行维修。
事实上,赶着上班的市民一遇上故障车辆往往不是上报故障,而是换车。不过,仅仅依靠上报故障才维修的做法,让一些市民不满,陈女士认为这是对使用者安全的不负责任。
共享单车到底是便利还是困扰?
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