火车票退票手续费新规定2016

 　　今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

　　所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。

　　根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。

　　新退票费规定，旅客若在列车出发前48小时以上退票，只收取5%的退票费;旅客若在列车出发前24至48小时内退票，会收取10%的退票费;旅客若在列车出发前24小时内退票，则收取20%的退票费。

　　根据现有的售票规则，车票提前20天在网上销售，而且只要网上能够购买的车票，都可以改签，根据这个规则，春运期间的火车票退票可以分作两个阶段。

　　第一阶段，1月14日可以购买2月2日以前的车票。如果您购买了2月2日之前的车票，在退票时，可以选择将车票改签到1月15日，这样改签票就不属于春运期间的车票，退票时只收取5%的退票费，(2月2日的车票签至1月15日，收取10%的退票费)。

　　当然这个阶段，由于是将车票改签的日期提前，所以您一定要有规划性，想好要退票，就要在13日之前办理，最晚不能超过14日，否则可能会出现无法将车票签到春运之前的情况。

　　第二阶段，2月6日可以购买2月25日的车票，这就意味着如果您购买了2月6日以后的春运车票，都可以将车票改签至2月25日以后，即春运结束之后，这样所有的改签票都是按照5%收取退票费。而且这一阶段较第一阶段更加没有限制，只要在开车前，都可以照此办理。

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