昨日,读者汪女士拨打晨报热线8080000反映,她在厦门捷众车行购买了一辆车,全额付款,但是到了合同规定的取车时间,却被告知无法取车。还有10多名消费者也遭遇汪女士的类似情况。
原来,这些新车全部被锁进了车行对面的仓库,钥匙被厦门捷众车行其中一位股东带走。目前,该股东未出面与消费者进行沟通,厦门捷众也没有给消费者一个合理的交代。
9月初,汪女士在厦门捷众车行选购了一辆轿车。9月25日,汪女士与车行签订购车合同,并于10月5日支付车款全额14万余元。汪女士说:“按照合同,取车时间是10月15日,但那天销售员告诉我车行内部出问题了,暂时取不了车,要等到17日才能取。”但17日到了,汪女士仍然被告知无法取车。
和汪女士一样遭遇类似情况的还有10多名车主,其中有全额付款,也有付清首付办好贷款的,甚至还有车主的身份证及相关证件被车行扣押的。
消费者黄先生告诉记者,“10月14日,车行所有车都不见了,听说被锁到了车行对面的仓库。”他们找到厦门捷众车行,发现不仅车子不见了,连车行负责人和大多数销售员也不见了。
黄先生认为,交完了各类款项,并登记上牌,车子应属于个人财产,车行没有理由扣留消费者的车。“厦门捷众大部分股权已转让给汇京集团,我们也与汇京集团厦门区域的负责人赵总联系过了,但他表示汇京没有收消费者的款项,所以无法退还车款,那么我们的钱去哪了呢?”
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