出租车新规正式实施

　　4月1日，新修订的《出租车运营服务规范》(新规)正式实施。那么出租车新规定是怎么样的呢?出租车新规正有哪些改变呢?赶紧来看看吧!

　　出租车新规正式实施：防拒载，出租车司机不得挑客询问目的地，这次新规更加的人性化了。

　　出租车司机不得挑客

　　由国家质检总局、国家标准委批准发布的《出租车运营服务规范》今日起实施，《规范》明确，乘客上车前，出租车司机不得有询问目的地等挑客行为。

　　《规范》还对出租车的投诉有明确的要求，出租车公司在接到投诉后，必须要在24小时内处理，10日内处理完，并将结果告知乘客。另外，出租车企业经营者要为车辆和乘客购买相应保险，建立乘客失物登记、保管、查找制度，乘客失物查询，需在72小时内答复。

　　[乘客上车前不得询问目的地]

　　新《规范》要求，乘客上车前，出租车司机不得有询问目的地等挑客行为。除包车服务外，要使用计价器，不得议价，不得绕路。

　　[忌食异味食物 今后不能吃大蒜?]

　　新《规范》要求的哥需佩戴服务标志，运营前和运营中忌食有异味食物，不在车内吸烟，不向车外抛物、吐痰。提倡说普通话，使用规范服务用语，包括“很高兴为您服务”、“请系好安全带”、“请记住我的车牌号”、“您需要打开空调吗”等26种中文和英文用语。

　　对于忌食有异味食物，出租车司机纷纷表示表示，以前从来没有注意这个问题，平时吃东西都是按照自己的喜好吃，他们也不知道什么食物是属于有异味的。“今后开车可以吃大蒜吗?”这个算不算是有异味的食物，出租车司机表示很疑惑。

　　[接到乘客投诉应在24小时内处理]

免责声明：本文仅代表作者个人观点，与本站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，如果侵犯了您的版权，请联系我们，本站将在3个工作日内删除。