出租车司机何师傅告诉记者,一旦乘客投诉司机拒载成立,出租车司机要接受来自两方面的处罚,一是运管部门根据《无锡市出租汽车管理条例》对其处以100元以上1000元以下罚款;同时出租车司机所属公司也会对其处罚,一些公司第一次给予200元罚款,第二次罚款升至500元,第三次继续升至1000元,3次以上被投诉拒载成立,将让司机停运。因此拒载成本挺高的,司机都蛮怕乘客投诉的。
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