况锦文挂帅长安铃木 三剂猛药推体系变革

　　事实上，用救火队长来形容况锦文并不形象，救火过程中，每扑灭一把火苗，都能有直观的呈现，而在企业的深层调整阶段，表象往往不那么直接。譬如今年第一季度，铃木在华累计零售销量为48,728辆，同比跌幅为23.9%。火没有被扑灭?非也。

　　在这里，我更愿意把况锦文比作医师，长安铃木当前的状态，则需要刮骨疗伤。当前长安铃木的营销体系需要转变提升之处甚多，更像是虚弱的身体。在品牌、网络运营、客户关系建设等基础元素没有理清理顺的情况下，匆忙地引进新品，身体表现出来的，更多的是虚不受补，彻底摆脱亏损无从谈起，更不用说要取得突破胜利。

　　刮骨疗伤的三个部位，分别是品牌、网络运营、全面客户关系建设。

　　第一说品牌。虽然是中国最早成立的一批合资公司，但长安铃木并没有过多的品牌溢价。况锦文举了一个无奈的例子：今年年初，国家取消3000元节能补贴，在没有及时跟进企业补贴的情况下，锋驭、启悦的销量下滑幅度近70%!长安铃木的品牌力，竟然不足以对抗3000元的补贴政策!

　　 况锦文在越发了解长安铃木品牌以后，对以往模糊不清的品牌形象进行了重新的梳理，并在今年4月的北京车展期间，提出了2016激Young计划，提出了年轻化的品牌思路。与此同时，线下终端、车展展台等等一系列品牌元素，也朝年轻化靠拢。以往白、蓝、红的展台，如今加入橙色、黑色等元素，变得更加的多彩。

　　第二说网络运营。初期大规模的实地走访，让况锦文意识到目前网络状况的糟糕境况。经营店不仅设计、环境落后，销售员士气也相对低下，经营店的高低端车型占比、利润情况、库存问题亦并不理想。种种因素造成经销商的大面积亏损。

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